Jaké funkce SIPY podporuje?
SIPY podporuje všechny funkce, které ovládají moderní ústředny v ceně deset až sto tisíc korun. V následujícím seznamu naleznete příklady hlavních podporovaných funkcí. Výčet není zcela vyčerpávající, pro ověření dalších funkcí nás kontaktujte.
- Definice lokálních a externích přípojek (analogie „pobočkových“ a „státních“ linek).
- Spojování hovorů (lokálních i externích).
- Možnost spojení odchozího hovoru po zadání přístupového kódu.
- Přepojování lokálních i externích hovorů, převzetí hovoru.
- Nastavení identifikace volajícího pro odchozí hovor.
- Přímé směrování veřejného čísla na lokální přípojku.
- Směrování veřejného čísla na skupinu lokálních přípojek (staticky i dynamicky definovanou).
- Řazení příchozích hovorů do front (staticky i dynamicky definovaných, možnost autorizace, přehrávání hudby atd.)
- Řízení příchozího hovoru systémem hlasového menu (IVR).
- Parkování hovoru.
- Přesměrování hovoru (podmíněné i nepodmíněné).
- Hlasová schránka.
- Nahrávaní hovoru.
- Konferenční hovor.
- Centrální telefonní seznam.